Información práctica
Envío
Mise à jour · 28 de octubre de 2026
Zona de entrega
Francia metropolitana. Otros destinos bajo petición, por correo a contact@pomodoro-france.fr.
Plazo
De 3 a 5 semanas tras la validación de la maqueta y la recepción del anticipo. Las piezas se producen bajo pedido, con tu decoración: no existe stock listo para enviar.
Gastos de envío
Calculados según el volumen del pedido e indicados en tu presupuesto antes de cualquier pedido. Para el lote «Plato llano Ischia Ø 26 cm – 120 piezas», el envío está incluido.
Transportista
Entrega en palé o en paquetes según el volumen, con seguimiento. El número de seguimiento se te comunica a la salida de la mercancía.
A la recepción
Verifica los paquetes ante el transportista y anota cualquier reserva en el albarán de entrega. En caso de rotura, comunícala en 48 horas con fotos: el procedimiento completo se describe en la página Devoluciones y reclamaciones.